Settore: Servizi tecnologici
Tipo di impiego: Tempo pieno
Ore di lavoro: 8
Stipendio: Da €20 a €30 all’ora
Sede: Italy
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Descrizione completa del lavoro
TalentoCasa è una piattaforma innovativa che connette talenti italiani con opportunità di lavori da remoto Regno Unito da ieri. Cerchiamo un Remote Customer Support Specialist per supportare efficacemente i clienti inglesi da casa, offrendo un ruolo flessibile e stimolante in un ambiente di lavoro professionale ma cordiale. Se vivi in Italia e cerchi un impiego che unisca stabilità e smart working, questa posizione è pensata per te. La nostra cultura aziendale valorizza trasparenza, supporto e affidabilità, adattandosi perfettamente alle esigenze di chi desidera crescere nel mercato UK senza spostarsi dalla propria abitazione.
- Gestire le richieste quotidiane dei clienti UK tramite telefono, chat e email in modalità remota.
- Fornire soluzioni rapide e precise come Remote Customer Support Specialist per garantire la soddisfazione del cliente.
- Utilizzare software CRM per tracciare le interazioni e aggiornare le informazioni clienti.
- Collaborare con team interdisciplinari per risolvere problematiche specifiche dei clienti del Regno Unito.
- Monitorare e segnalare eventuali trend o criticità per migliorare i processi di assistenza remota.
- Ottima padronanza della lingua inglese, essenziale per comunicare con clienti UK.
- Conoscenza e utilizzo di software CRM (es. Zendesk, Salesforce) e strumenti di comunicazione remota.
- Spiccate capacità comunicative e di problem solving nel ruolo di Remote Customer Support Specialist.
- Organizzazione del tempo e autonomia nel lavoro da remoto, con gestione efficace delle priorità.
- Esperienza pregressa nel customer support, preferibilmente in contesti internazionali o UK-based.
- Lavora da casa con orari flessibili, ideale per conciliare vita privata e lavoro.
- Retribuzione competitiva commisurata all’esperienza nel settore clienti UK.
- Indennità per allestimento home office e supporto tecnico personalizzato.
- Accesso a programmi di formazione continua per migliorare competenze linguistiche e tecniche.
- Assistenza sanitaria integrativa dedicata ai dipendenti in remoto.
- Ambiente di lavoro inclusivo e attento al benessere del collaboratore.
Perché scegliere di candidarti come Remote Customer Support Specialist con TalentoCasa? Offriamo una vera opportunità di crescita professionale nel contesto di lavori da remoto Regno Unito da ieri, valorizzando il tuo talento italiano ma con orizzonti internazionali. La nostra organizzazione premia la trasparenza e il supporto continuo, garantendo un equilibrio duraturo tra lavoro e vita personale. Se sei motivato a fornire un servizio clienti d’eccellenza lavorando comodamente da casa, questo è il ruolo giusto per te. Cresci con noi in un contesto dinamico ma strutturato, pensato per render il lavoro remoto un successo personale.
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